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O Pinterest pode quebrar (e monetizar) a pesquisa visual?

O Pinterest fez uma declaração clara de intenção na semana passada com o anúncio de que Randy Keller, ex-chefe de pesquisa de imagens do Google, ingressou no site de compartilhamento de fotos como Chefe de Pesquisa.

Autor
Clark Boyd
Data de publicação
16 de fevereiro de 2017
Categorias
Indústria
Social
O Pinterest fez uma declaração clara de intenção na semana passada com o anúncio de que Randy Keller, ex-chefe de pesquisa de imagens do Google, ingressou no site de compartilhamento de fotos como Chefe de Pesquisa.

Esse compromisso reflete uma estratégia para desafiar o Google e a Amazon no mercado de pesquisa visual baseada em produtos . Notavelmente, o Pinterest também lançou sua oferta de pesquisa paga, impulsionada inicialmente por meio de uma parceria com a Kenshoo, em 2016.

Devido ao ritmo glacial de lançamentos de produtos de publicidade do Pinterest nos últimos anos, alguns no setor acham que a oportunidade de monetizar sua base de usuários pode ter passado.

Além disso, o mercado de pesquisas pagas com base em palavras-chave está saturado, com o Google constantemente testando novas maneiras de realizar mais pesquisas.

No entanto, em muitas das áreas de potencial crescimento da indústria, como pesquisa por voz , personalização e, obviamente, pesquisa de imagens, o Pinterest acredita que tem algo a oferecer .



Como uma plataforma social focada mais em nutrir a si mesma do que em compartilhar selfies, o Pinterest é inerentemente impulsionado pelo poder das imagens. No entanto, o histórico da pesquisa de imagens mostrou que dominar a tecnologia necessária para explorar esse potencial não é tarefa fácil.

Como o Pinterest planeja lidar com a pesquisa visual
Em 7 de fevereiro, o Pinterest lançou suas novas ferramentas de descoberta visual, incluindo o Lens. Integrado ao aplicativo Pinterest, os usuários do Lens podem apontar a câmera para um item e o aplicativo fará sugestões com base no que vê. Aponte a câmera para alguns aspargos, por exemplo, e o aplicativo irá sugerir algumas receitas.



Este é um estágio adicional de desenvolvimento do Firefly da Amazon (disponível no aplicativo Amazon), que pode reconhecer objetos e sugerir itens semelhantes para compra, mas ainda não é capaz de dar o salto conceitual para sugerir produtos ou idéias complementares.



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O Pinterest postou o seguinte em relação ao lançamento do Lens:

“Às vezes, você descobre algo interessante no mundo, mas quando você tenta procurá-lo on-line mais tarde, as palavras não são suficientes. Você tem essa imagem rica e colorida em sua mente, mas não pode traduzi-la nas palavras necessárias para encontrá-la.

No Pinterest, desenvolvemos nova tecnologia experimental que, pela primeira vez, é capaz de ver o mundo da maneira que você vê.

Chama-se Lens (atualmente na versão beta) e permite que você use a câmera em seu aplicativo Pinterest para descobrir idéias inspiradas em objetos que você vê no mundo real. ”

Isso está na versão beta e funciona melhor com comida, roupas e decoração no momento, mas as possibilidades são infinitas se a tecnologia continuar a se desenvolver. Com uma estimativa de 75 bilhões de pinos para peneirar, pode demorar um pouco.

No entanto, no Pinterest, existe claramente a crença de que a busca visual violenta pode começar a preencher a lacuna entre o idioma e o mundo ao nosso redor.



O fato de eles se referirem rotineiramente a 'pesquisas de ideias' em vez de ' palavras-chave ' é indicativo desse foco em adicionar um novo toque a um recurso profundamente arraigado do uso da Internet. Isso é intrigante em muitos níveis, mas surpreendentemente pode oferecer uma nova via para os anunciantes se envolverem com os consumidores no momento ideal, por meio do meio ideal.

Pinterest e bloqueadores de anúncios
Isso leva ao cenário atual de anúncios, em que muitos usuários da Internet recorreram a bloqueadores de anúncios para evitar mensagens dominantes.

Outro objetivo declarado no Pinterest é reorganizar os anúncios como uma maneira bem-vinda de descobrir novas idéias, conceitos e produtos, em vez de uma invasão na experiência de navegação do usuário.



O feed de produtos de um anunciante, se sincronizado com os algoritmos de pesquisa de imagens do Pinterest, poderia fornecer resultados cada vez mais oportunos e relevantes para os usuários. Onde isso se torna mais atraente é nas 'pesquisas relacionadas' que o Pinterest fornece. Por exemplo, uma pesquisa por sapatos também pode fornecer recomendações para o resto de uma roupa.

Se a publicidade pode se tornar sinônimo da descoberta de novas e empolgantes idéias, de repente parece muito mais atraente para o consumidor. Dessa forma, os consumidores poderiam estar muito mais dispostos a abandonar seus bloqueadores de anúncios e se envolver com os resultados promovidos.

Essa é uma tarefa difícil e talvez uma aspiração utópica nesse estágio, mas a teoria ainda é sedutora.

Oferecendo uma alternativa para Amazon e Google
Muito foi feito sobre o aumento contínuo da Amazon no mercado de buscas, e uma pesquisa de 2016 citada pela Power Reviews os colocou  como o ponto de partida preferido para buscas de produtos entre os consumidores dos EUA .

Isso foi particularmente interessante pelo fato de ter relegado o Google para o segundo lugar. A batalha pela supremacia em uma arena tão lucrativa só se intensificou desde então, com pesquisas comerciais como o principal prêmio.

Os aspectos mais interessantes disso - e onde o Pinterest volta à disputa - são as razões pelas quais a Amazon assumiu essa posição elevada.



Previsivelmente, a variedade de produtos é classificada como o motivo mais popular, seguido de frete grátis e preços competitivos.

A Amazon liderou com essas proposições de valor e continua a impulsionar o sucesso da empresa, mesmo com o advento de tecnologias domésticas mais inovadoras, como o Echo e o Echo Dot.

O Google também se esforçou para otimizar seus processos de compra, em busca, compras e seu rival no Echo, a Página inicial do Google.

O que essas plataformas finalmente fornecem ao consumidor é uma maneira sem atritos de comprar produtos de fontes confiáveis. O consumidor sabe o que quer e revela isso procurando, e as empresas estão dispostas a pagar pela chance de ficar na frente dos clientes nesse estágio de compra com muita intenção.

Mas há mais em alguns relacionamentos produto-consumidor do que apenas uma transação perfeita, e é uma que o Google ou a Amazon teriam que trabalhar duro para aproveitar na íntegra.

Vantagem competitiva do Pinterest
O Pinterest tem o ativo invejável de uma base de usuários engajados, não na premissa de acordos ou frete grátis, mas na experiência que a plataforma permite que eles criem e as idéias que permitem acessar.

O Pinterest pode não ser uma ameaça credível quando se trata de algumas pesquisas transacionais claras, nas quais o consumidor sabe o que deseja e está realmente procurando uma comparação, por preço ou por avaliações de avaliações. Mas isso parece muito improvável que seja o mercado natural do Pinterest de qualquer maneira.

Seria muito interessante segmentar ainda mais os resultados da pesquisa Power Reviews para entender as diferentes categorias nas pesquisas de produtos. O ato de procurar pode ser matizado; implica incerteza e desejo de receber uma resposta.



As respostas que o Pinterest pode fornecer, se tecnologias como o Lens se firmarem e cumprirem a promessa de ler o mundo por meio da pesquisa visual, vão muito além de uma lista tradicional de links e imagens, e vão para o reino de algo muito mais inspirador para os consumidores .

Como tal, seria fascinante saber quantas pesquisas de produtos, seja no Google, Facebook, Amazon ou Pinterest, se enquadram nessa categoria. Ou talvez de maneira mais apropriada, quantas pesquisas se encaixariam nessa categoria se as pessoas soubessem que a tecnologia existia.

Combinado com a tecnologia de compra com um clique que o Pinterest planeja integrar em todo o mundo, o Pinterest marcará muitas das caixas que moldam o gráfico 'Por que os compradores começam na Amazon' apresentado acima, além de gerar nova demanda.



Os consumidores podem ser inconstantes e, se eles valorizam a variedade de produtos oferecidos (como as evidências sugerem), a plataforma que fornece isso se tornará seu destino preferido. Se conseguir fazer isso resolvendo o paradoxo embaraçoso inerente à pesquisa de imagens "tradicional" (usando palavras para pesquisar imagens, geralmente com resultados não convincentes), será ainda mais atraente e eficaz.

Os anunciantes, é claro, seguirão aonde os consumidores vão, principalmente se o Pinterest continuar desenvolvendo sua oferta de pesquisa paga até 2017.

Entregar melhores resultados de pesquisa por meio de novas tecnologias e um número crescente de usuários é um modelo pronto para monetização, uma possibilidade não perdida no Pinterest. Para empresas de artigos de luxo, decoração e moda, essa plataforma parece natural e não seria surpreendente ver essas marcas entre os primeiros a adotar publicidade paga no Pinterest.

O que o futuro reserva para o Pinterest?
A atenção é uma mercadoria preciosa e minguante, e simplesmente gritar com os consumidores simplesmente não é suficiente.

Ao conectar-se e aprimorar nossa experiência do mundo ao nosso redor, o Pinterest pode estar em posição de roubar uma marcha na competição - em termos tecnológicos, pelo menos. Uma base mensal de usuários de 150 milhões de pessoas fica atrás dos gigantes dessa arena e o Pinterest não reúne forças para enfrentar o domínio do Google for Search, mas seu desenvolvimento não é menos atraente para isso.



A nossa é uma cultura cada vez mais visual, e o Pinterest está bem posicionado para desafiar com base nos grandes pontos focais da pesquisa atualmente; integração local, de personalização, voz, imagem, vídeo e aplicativo. Ele também oferece uma experiência diferente aos usuários que permite que os anunciantes vendam sem se intrometer.

Isso cria uma combinação potente e, se tudo acontecer como planejado, o Pinterest poderá oferecer uma alternativa bem-vinda ao Google e à Amazon para profissionais de marketing e consumidores.

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